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聚焦群众诉求州医院每日提前半小时挂号开诊

  湘西生活网10月31日讯:门诊是市民群众就医的“第一站”,被诟病最多的挂号、就诊、缴费排队时间长,看病时间短等问题也是发生在此。为逐步改变这种状况,提升群众就医获得感,湘西州人民医院结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的“小切口”,采取有效措施,加快推进落实整改。

聚焦群众诉求州医院每日提前半小时挂号开诊

  据医院工作人员介绍,为进一步改善服务、便民惠民,医院研究制定了《便民惠民优化服务持续改进方案》,从10月21日起,将挂号开窗时间提前至7点,上午门诊开诊时间提前至8点,下午门诊开诊时间提前至14点,让患者及早挂号、及时就诊,缩短患者候诊时间。

  挂号窗口排队人数明显减少,与此同时,医院还采取增加自助功能、提供微信支付、落实诊间支付、实行彩超、核磁共振等检查加班销号等措施,减少窗口排队环节;完善一站式服务中心,让患者只跑一次;实现门诊学科全覆盖,专家坐诊率达80%,切实解决群众看病难。

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责任编辑:张晓 (未经授权,转载请注明出处链接,否则追究法律责任!

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